(514) 466-9732   Montréal, Rive-Sud, Laval et Rive-Nord

Vous avez réservé votre voyage directement sur le Web?  Félicitations!  Maintenant, la question que vous devez vous poser est la suivante:  Est-ce que tout est vraiment en règle?

Étant dans le domaine depuis plusieurs années, j’ai malheureusement été témoin de plusieurs histoires d’horreurs : des voyageurs ayant économisé pendant des mois, voire des années qui ont vu leurs vacances gâchées pour de simples petites erreurs administratives et de formalité. Pourquoi tout gâcher pour quelques dollars de remise postale?

Notre travail en tant qu’agent consiste à vous guider, vous informer et surtout, de faire de vos vacances des moments précieux que vous pourrez chérir à jamais.

Voici 10 raisons de traiter avec un agent:

1. Sauver du temps
   Avec l’expérience, les agents acquièrent un bagage de savoir en la matière et ont donc une bonne connaissance de leur(s) produit(s). Vous pouvez leur faire confiance.
2. Éviter les erreurs
   Une fois la réservation en ligne effectuée, il peut par la suite être dispendieux de corriger un document de voyage ou encore de modifier un itinéraire.
3. Le prix
   Contrairement à la croyance populaire, les prix des vols, d’hôtels ou de locations d’autos en agence sont souvent inférieurs à ce que vous pouvez trouver en ligne : informez-vous! De plus, les prix des forfaits Sud formule tout inclus sont les même d’une agence à l’autre : c’est la loi!
4. Protection
   En réservant avec un agent certifié par l'OPC, vous serez protégé par les fonds d’indemnisation des clients des agents de voyage.  Cette protection vous permet d’obtenir un remboursement si votre agence de voyages ou un fournisseur (transporteur aérien, hôtel...) n’est pas en mesure de délivrer les services que vous avez achetés. Il importe donc de vérifier que votre agent soit bien certifié.
5. Divers produits additionnels
   Les logiciels qu’utilisent les agents de voyages cherchent parmi plus de produits et services offerts que ce dont vous serez en mesure de trouver par vous-même sur le net.
6. Aide en cas de changement
   Que ce soit pour l’annulation  d‘un vol, un changement d’itinéraire ou pour tout autre problème, l’agent vous facilitera la tâche en vous assistant dans les démarches ou dans certains cas, en s’en chargeant pour vous.
7. Répondre à vos questions
   La plupart des tours opérateurs ne traitent qu'avec les agents de voyages, alors n'hésitez pas à vous informer auprès de ces derniers sur les exigences d'entrées et de sorties des pays, les assurances, les hôtels, les vols, les produits etc.
8. Changements
   Il peut arriver que certaines exigences soient modifiées, par exemple, les taxes d'entrées et de sorties, la validité des passeports et les compagnies aériennes. Les agents demeurent toujours informés en cas de changements.  Ne prenez pas de risque, cela pourrait gâcher vos vacances.
9. Le service après-vente
   Vous avez des questions ou désirez faire part de vos insatisfactions? Les agents communiqueront avec les tours opérateurs afin d'obtenir les réponses à vos questions, de les informer de votre mécontentement ou des situations jugées inacceptables durant votre séjour, ils négocieront également pour vous.
10. Connaissance de l'industrie du voyage
    Les agents pourront vous informer des hôtels à éviter, des itinéraires complexes,  vous conseiller des destinations selon vos goûts et préférences et plus encore. Ils sont prévenus de toutes nouvelles et modifications de documentation dans l'industrie, le tout afin de bien vous informer et vous assister.

Ne partez pas sans vos assurances voyage!

Tous les produits d'assurances pour les voyageurs

• Annulation de voyage, interruption, frais médicaux, accidents et perte ou retard de bagages.
  
  
• Assistance 24 heures par jour, 7 jours sur 7.
  
  
• Tarif personnalisé selon l'âge, la durée du voyage et le choix de la couverture.
  
  
• Prix compétitifs.
  
  
• Régime tout inclus allégé disponible!  Les indemnités sont moins élevées mais le coût est plus abordable pour une assurance complète.
  
  
• Service rapide et efficace.

Un imprévu est si vite arrivé, prévenez les incidents! Les régimes d'assurance voyage offrent des couvertures de tout genre pour vous aider à faire face aux défis et à voyager sans souci. Alors que sa planification peut prendre des mois, un incident peut le ruiner en quelques instants! Que ce soit pour la durée de votre voyage ou à l'année, soyez préparé à toutes éventualités!

Depuis le mois de mai 2010, il est obligatoire de posséder une assurance médicale pour entrer à Cuba.  À votre arrivée aux douanes, il est possible que vous deviez présenter votre preuve d'assurance,  dans le cas contraire, vous devrez acheter une assurance d'une compagnie Cubaine. Bien que la RAMQ ne couvre qu'une minime partie, elle conseille donc aux voyageurs de souscrire à une assurance privée.

Note importante

Lison Toupin, agente autorisée

Demandez une soumission: (514) 466-9732